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채우미 스피치 컨설팅 후기_이웃님들의 성장에 트리거가 되고 싶습니다.

채우미 스피치 컨설팅 후기_이웃님들의 성장에 트리거가 되고 싶습니다.

안녕하세요 나의 가치를 채우고 더욱 빛나게 하는 말을 연구하는 채우미입니다. 지난 9월 저는 이웃 1,000명을 맞이하여 무료 이벤트를 진행하였습니다. Giver로서 거듭나기 위한 채우미의 큰 그림이기도 했고요. [마감] 무료 이벤트, 스피치 부업으로 월급만큼 버는 'Giver 채우미'의 스피치 무료 컨설팅! 이번 이벤트는 마감이 되었습니다!! 생각보다 많은 분들이 신청해주셨는데, 관심 주셔서 너무 감사합니다!!... blog.naver.com 과연 신청을 해주실까? 잠시 염려했지만, 말 그대로 염려였습니다. 생각보다 많은 분들이 신청해 주셨습니다. 관심만으로도 너무 감사했습니다. 그리고 제가 생각보다 관종이거든요. 정말 행복했습니다. 자신의 고민사항과 신청 목적을 잘 작성해 주신 분들 위주로 선정하였습니다. 신청해 주신 분들 중에 눈물겨운(?) 사연으로 장문의 댓글을 남겨주신 분들도 있었는데요 그런 사연을 보니 더욱 도움을 드리고 싶었습니다. 총 5명을 선정하였고, 그중 4명 대상
상황에 맞는 스피치 전략 (사업 제안 PT vs 강의, 강연 )

상황에 맞는 스피치 전략 (사업 제안 PT vs 강의, 강연 )

안녕하세요 나의 가치를 채우고 더욱 빛나게 하는 말을 연구하는 채우미입니다. 글쓰기의 중요성이 판을 치는 요즘, 말하기의 중요성을 외치는 채우미이기도 합니다. 채우미 소개 말하기 스킬, 스피치 스킬은 한 사람의 능력을 평가하는 중요한 기준이 될 때가 있습니다. 발표, 면접, 강의, 세일즈, 협상, 보고, 컨설팅 등이 상황이 그렇습니다. 또한 협력과 융합이란 단어가 대표하는 현재, 상호 간의 커뮤니케이션은 결과에 대한 성패를 가르는 주요 요소로 평가를 받기도 합니다. 단순히 아나운서처럼 말을 또박또박 잘한다고 해서, 재치 넘치는 입담으로 분위기를 주도한다고 해서 무조건 스피치를 잘하는 것일까요? 친구들과의 모임 자리에서 아나운서처럼 전문성을 드러내며 말하면 어떨까요? 중요한 클라이언트를 만나는 자리에서 친구 만난 것처럼 농담하고, 요즘 유행하는 줄임말을 쓰면서 소통하면 어떨까요? 즉, 정말 스피치를 잘 하는 사람은 상황에 맞는 스피치 전략을 구사합니다. 옷을 잘 입는 사람이 TPO(T
내가 원하는대로 움직이게 하고 싶다면 상대의 OO을 자극하세요! (ft. 설득 방법, 설득의 심리)

내가 원하는대로 움직이게 하고 싶다면 상대의 OO을 자극하세요! (ft. 설득 방법, 설득의 심리)

친한 친구가 있습니다. 성인이 되고 나서 알게 된 친구이지만, 소꿉친구 못지않게 친해진 친구입니다. 채우미가 이 친구를 좋아하는 이유가 있습니다. 끊임없이 스스로를 성찰하고 개선해 나가며, 공부하고 성장하기 위해 노력하는 사람이기 때문입니다. 그리고 이 친구는 지인들에게 퍼주는 것을 정말 좋아합니다. 생일이라서 선물 보내주고, 명절이라 선물 보내주고, 힘들어하면 커피라도 보내주는 친구이죠 저도 이 친구에게만큼은 아끼지 않고 챙길 수 있을 때 챙겨주려고 합니다. 선물을 주기도 하고, 맛있는 음식을 먹으면 보내주기도 하면서 말이에요. 그런데 어느 날, 친구가 저에게 그러더군요 채우미야~ 난 그냥 너에게 주는 것이 좋아 그걸 꼭 갚으려고 노력하지 마~ 친구에게 이 말을 듣는데, 머리에 무언가를 맞은 느낌이었습니다. 내가 받은 만큼 갚으려고 했나? 나도 분명 내 마음을 전하고 싶었는데 그게 노력이었나? 저의 행동을 돌이켜 봤습니다. 곰곰이 생각해 보니, 정말 친구가 저에게 무언가를 보내주면
판매 세일즈 매니저, 팀장, 리더의 커뮤니케이션 교육_서정아 강사

판매 세일즈 매니저, 팀장, 리더의 커뮤니케이션 교육_서정아 강사

최근 럭셔리 주얼리 D 브랜드의 백화점 판매 매장 매니저를 대상으로 '리더의 커뮤니케이션'에 대한 교육을 진행하였습니다. 교육의 배경은 최근 제가 포스팅한 내용을 참고해 주세요 강사가 되고 싶다! 좋은 강의를 만들고 싶다! 그렇다면 반드시 '이것'부터 하셔야 합니다. (ft. 강의 기획 방법) "세일즈 팀장 한 명이 팀원에게 고소를 당했습니다! 사유는 '직장 내 괴롭힘' 이었어요! 어... blog.naver.com 리더로서 팀원들과 소통을 하는 과정에서 많은 어려움을 느끼는 분들이 많습니다. 리더의 소통 방식이 조직의 성과를 좌우한다고 해도 과언이 아닐 정도로 그 영향력은 매우 큽니다. 하여 리더들이 소통의 어려움을 극복하고 팀원들에게 긍정적인 영향력을 발휘할 수 있는 [리더의 커뮤니케이션 방법]에 대한 교육을 진행하였습니다. [리더의 커뮤니케이션 교육 커리큘럼] 1. 매니저(리더)의 역할 - 매장 매니저의 역할 (매장관리 / 매출 관리 / 직원관리) - 매장의 성과와 운영은 결국
상대를 설득하고 싶다면 OO 심리를 파고들어야 합니다. (ft. 심리를 이용한 설득 / 세일즈 스킬)

상대를 설득하고 싶다면 OO 심리를 파고들어야 합니다. (ft. 심리를 이용한 설득 / 세일즈 스킬)

채우미 세일즈 칼럼 우리 회사 직원들도 Data Intelligence(데이터 인텔리전스)역량을 갖출 수 있도록 하세요! 채우미 회사 대표님 지시사항 최근 각광받고 있는 역량 中 하나가 'Data Intelligence(데이터 인텔리전스)' 일 것입니다. 채우미가 다니는 회사의 대표님도 이런 트렌드를 알고 회사의 직원들이 데이터 인텔리전스 역량을 갖추게 하라는 지시를 하게 됩니다. 그래서 채우미 회사의 혁신 부서에서는 데이터 분석과 동시에 뷰티 파이(beautify) 된 자료를 즉각 제작할 수 있는 툴(Tool)을 도입했습니다. 저도 배워서 활용을 해봤는데, 정말 편리하게 데이터를 분석하고 활용할 수 있는 툴이더군요. 아쉽게도 저는 쓸 일이 많지 않지만 마케팅, 영업, 판매, MD 등의 직무에서 활용하면 정말 유용한 툴이었습니다. 빠른 분석을 통해서 업무 시간도 단축되고, 의미 있는 인사이트 도출, 거기에 깔끔한 보고 자료까지 알아서 만들어주는 툴이었기 때문입니다. 그런데 문제는 그
강사가 되고 싶다! 좋은 강의를 만들고 싶다! 그렇다면 반드시 '이것'부터 하셔야 합니다. (ft. 강의 기획 방법)

강사가 되고 싶다! 좋은 강의를 만들고 싶다! 그렇다면 반드시 '이것'부터 하셔야 합니다. (ft. 강의 기획 방법)

"세일즈 팀장 한 명이 팀원에게 고소를 당했습니다! 사유는 '직장 내 괴롭힘' 이었어요! 어찌어찌 해결은 됐습니다만, 팀장 대상으로 교육이 필요할 것 같습니다! 채우미님 이번에 '직장 내 괴롭힘'에 대하여 교육해 주세요!" 옆 팀 대리님이 저에게 교육 의뢰를 하며 했던 말입니다. 만약 여러분이 이런 의뢰를 받았다면 어떻게 하셨겠습니까? 바로 직장 내 괴롭힘 교육을 진행하셨을까요? 좋은 글들을 쓰는 이웃님들이 많아지고 있습니다. 그리고 자연스럽게 그런 분들을 알아보고 강연이나 강의를 의뢰하는 경우도 종종 봅니다. 이럴 때, 의뢰자가 요구하는 강의의 주제는 좀 더 면밀히 살펴볼 필요가 있습니다. "OO 교육을 해주세요!'라고 해서 바로 진행하는 것이 아니라, 그 교육을 왜 진행하고자 하는지, 진행한 이후에 학습자들이 어떤 모습이었으면 하는지 (To-Be), 그리고 현재 학습자들이 겪는 문제가 정확히 무엇인지(As-Is)를 분석하는 것이 강사로서 먼저 선행되어야 합니다. 그리고 원하는 모
매출을 올리고 싶다면, 세일즈 화법(스킬)에서 '이것'을 반드시 기억해야 합니다.

매출을 올리고 싶다면, 세일즈 화법(스킬)에서 '이것'을 반드시 기억해야 합니다.

집 근처에 남도 요리 전문점이 있습니다. 골목 깊숙한 곳에 자리 잡고 있는데요, 채우미 단골가게이면서 저만의 맛집이기도 해요. 처음 이 가게를 발견하게 된 것은 가게의 간판 때문이었습니다. 간판에는 '자신 있는 요리는 곰탕, 강된장 보리밥'이란 문구가 적혀있었습니다. '두 가지 요리에 자신이 있다고?' 재밌네.. 이런 생각이 들어 이끌리듯 들어갔습니다. 처음 내부에 들어갔을 때 남도 음식 특유의 향이 확 제 코를 자극했습니다. 그리고 내부에는 사람들이 바글바글했고, 자리가 없을 정도였습니다. 첫날은 결국 먹는 것을 포기하고, 다시 날을 잡아 최측근과 함께 그 집을 방문했죠. 곰탕과 강된장 보리밥을 잘한다고 하니 당연히 곰탕과 강된장 보리밥을 시켰고 그 외에도 여러 가지를 주문했습니다. 왠지 다른 음식도 맛있을 것 같았거든요 맛있었습니다. 그것도 '아주! 많이!' 그런데 흥미로웠던 건 곰탕, 강된장 보리밥 외에 다른 음식도 맛있었어요 모둠전, 콩비지 그리고 그 외 반찬류도 다 맛이 좋
직장인과 프리랜서의 삶을 동시에 사는 N잡러가 느낀 점(장점/단점)

직장인과 프리랜서의 삶을 동시에 사는 N잡러가 느낀 점(장점/단점)

요즘 핫한 키워드 중 하나가 바로 'N잡', 'N잡러'일 것입니다. 한 가지가 아닌 여러 가지 직업을 가지고 있는 사람을 뜻하죠. 저 또한 현재 N잡러의 삶을 살고 있습니다. 애초에 N잡러가 되겠다고 마음을 먹고 N잡러가 된 것은 아닙니다. '회사 일' 만 하기엔 미래가 불투명했습니다. '회사 일' 그뿐만 아니라, '내 일'을 하고 싶어서 다른 일을 찾고, 시작하게 되었죠. 본업은 '기업교육 기획, 개발, 강의'입니다. 주로 신입사원 교육, 리더십, 세일즈, CS 등등의 주제를 가지로 교육을 합니다. 처음에는 본업을 기반으로 내가 쌓은 역량을 찾았습니다. 목소리와 전달력이 좋았고, 꽤나 말을 잘 한다는 소리도 들어왔습니다. 그렇게 저는 스스로 잘하는 것을 찾다가 '행사 사회자/진행자', '모바일 쇼호스트', '스피치 코칭' 일을 시작한 게 되습니다. (이 외에도 운영하고 있는 일이 있지만 스킵 하겠습니다) 그러다가 어느 순간 제가 바로 'N잡러'가 되어 있더군요 여러 가지 일을 하는
한 번 봐도 기억에 남는 매력적이고 따뜻한 사람의 특징

한 번 봐도 기억에 남는 매력적이고 따뜻한 사람의 특징

최근에 채우미는 긍정적 여운이 남는, 따뜻한 기억으로 남는 분들을 만나게 되었습니다. 그분들 덕분에 그날 하루의 시작이 너무나 좋았습니다. 그런데 저는 그분들의 이름도 모르고, 얼굴도 기억이 남지 않습니다. 따뜻했던 기억만 남습니다. 도대체 어떤 사람들이었을까요? 채우미가 사는 오피스텔은 분리수거를 하고, 음식물 쓰레기를 버리는 장소가 지하 7층입니다. 때는 아침 출근 시간, 정확히 오전 7시 반 정도 되었습니다. 출근하면서 집에 쌓인 음식물 쓰레기를 버리려고 지하 7층으로 갔죠. 지하 7층 엘리베이터가 열리면 큼큼한 쓰레기 냄새가 납니다. 그날따라 유독 냄새가 심하더군요. 비가 많이 온 직후여서 더욱 그랬던 것 같아요. 저는 잔뜩 찡그린 표정으로 엘리베이터에서 내렸습니다. 분리수거장으로 가보니 한 아저씨 분이 사람 크기만 한 선풍기를 틀어놓고 분리수거함을 정리하고 계셨습니다. 조금 무서웠습니다. 그 분리수거장에는 저와 아저씨 둘뿐이었고, 큼큼한 냄새에, 조명도 어둑어둑했으니깐요.
백종원 대표에게 배우는 무조건 이기는 협상 스킬 (채우미의 서러운 story)

백종원 대표에게 배우는 무조건 이기는 협상 스킬 (채우미의 서러운 story)

최근 내가 살고 있는 집에 문제가 발생했다. 화장실 미닫이문이 고장이 나서 잘 열리지도 닫히지도 않는다. 거기에다가 일부 콘센트에 누전이 발생하면서 전기 공급이 안되었다. 모든 전자기기의 코드를 빼고 문제를 해결하려고 노력했다. 그런데 차단기는 올리면 내려가고, 올리면 내려가는 상황까지 와버렸다. 하아.. 인터넷도 안되고, TV도 안되고, 거기에 보일러 컨트롤러까지 안돼서... 찬물로 샤워를 해야 하는 불상사까지 발생했다. 아아아아악!!! 내가 살고 있는 지역은 서울의 강남 한복판이다(강남역 근처). 최근 발생한 물난리로 내가 살고 있는 오피스텔의 엘리베이터가 고장이 났었는데, 그 여파가 우리 집까지 뻗힌 것 같았다. 채우미는 전세살이 중으로.. 결국 부동산에 연락을 하였다. 그리고 부동산 측에서는 집주인에게 연락을 해보겠다고 했다. 연락을 기다리기까지 조금 불안했다. '설마 나에게 수리비를 다 부담하라고 하진 않겠지? 원래 이런 주요 설비나 수리는 집주인이 내야 하는 걸로 알고 있
[마감] 무료 이벤트, 스피치 부업으로 월급만큼 버는 'Giver 채우미'의 스피치 무료 컨설팅!

[마감] 무료 이벤트, 스피치 부업으로 월급만큼 버는 'Giver 채우미'의 스피치 무료 컨설팅!

이번 이벤트는 마감이 되었습니다!! 생각보다 많은 분들이 신청해주셨는데, 관심 주셔서 너무 감사합니다!! 이벤트 당첨자 5명을 선정하였습니다. 다섯 분에게는 개별로 연락 드리겠습니다 ^^ 감사합니다 -채우미- N잡러라는 말이 나올 정도로 본업 외에 많은 부업이 생기는 요즘입니다. 본 직업으로부터 가지고 있는 인사이트, 콘텐츠를 말로 전달하는 순간 새로운 두 번째 직업이 생기는 방식으로 시작되죠. 이렇게 본래 직업보다 두 번째 직업으로 더 유명해지고 더 많은 수익을 버는 사람들도 있습니다. 이것은 모든 사람이 지식을 전달하는 사회가 되었다는 뜻이기도 합니다. 결국 말은 최고의 파생상품입니다. 미국의 경우 가장 비싸게 팔리는 상품 중 하나가 한 분야에서 오랫동안 종사한 사람의 노하우를 들을 수 있는 상품이죠. 그 지식을 말로 전달할 때 그 가격은 어마 무시해집니다. 그런데 그 말을 어떻게 전달하느냐에 따라 그 지식이 빛날 수도, 퇴색될 수도 있습니다. 이뿐만 아니라, 말을 잘 해야 하는
세일즈 초고수에게 배우는 고객의 마음을 여는 방법 (feat. 세일즈 화법, 스킬)

세일즈 초고수에게 배우는 고객의 마음을 여는 방법 (feat. 세일즈 화법, 스킬)

새로운 나만의 상품(서비스, 콘텐츠, 아이템 등 모두 포함 / 이하 상품이라고 표현)을 준비하고 론칭을 앞두고 있습니다. 고객들에게 나의 상품을 알리고 판매를 해야 하는 상황에서 어떻게 어필하면 잘 팔릴 수 있을까요? 여러분은 무엇을 말하며 판매를 하시겠습니까? "제 상품은 서울대학교 교수가 직접 연구하고 개발한 상품입니다!!" "제가 세 달간 책 100권을 읽고 깨달은 내용을 정리한 전자책입니다!" "10년간 영업활동을 통해 얻은 노하우를 이 강의에 모두 담았습니다!" 이렇게 설명하면 고객들은 "와아ㅏㅏㅏㅏㅏ~~~" 하고 나의 상품을 구매할까요? 물론 구매하는 분들도 있겠습니다만, 내가 원하는 만큼의 판매 성과를 과연 볼 수 있을까요? 오늘은 판매를 잘 한다는 세일즈 초고수들이 상품을 판매할 때 무엇을 말하는지에 대하여 작성해 보도록 하겠습니다. 판매를 정말 잘 하는 사람들은 세일즈 화법에 고객이 원하는 가치를 담아내는 것이 그들만의 비법입니다. 이게 무슨 말이냐고요? 예를 들어서
당신의 말하기,스피치 기술/실력이 아직도 제자리인 이유

당신의 말하기,스피치 기술/실력이 아직도 제자리인 이유

유튜브, 블로그, 독서 등을 통해 말을 잘 하는 법! 스피치 기술 등을 학습합니다. 발성 연습도 해보고, 발음 연습도 열심히 해봅니다 그런데 나의 말하기는 여전히 늘지 않고, 제자리에 머물러 있는 것만 같은 느낌이 드시나요? 그렇다면 오늘 이 글을 통해서 그동안 나의 말하기가 왜 제자리였는지를 체크해 보시기 바랍니다. 질문을 하나 던져보겠습니다. 한 학생이 있습니다. 대한민국 고3인 학생입니다. 이 글을 보고 있는 당신의 아들 혹은 딸, 조카, 동생, 아니면 가르치는 학생이 될 수 있습니다. 이 아이 이름을 '정아'라고 가정해 보겠습니다. 정아가 당신에게 질문을 합니다. "미분, 적분, 벡터.... 이런 어려운 수학을 왜 공부해야 하는 거예요? 덧셈, 뺄셈, 곱셈, 나누기만 잘해도 살아가는 데 아무 문제 없잖아요! 미분 적분이 제 인생에 어떤 의미가 있나요? 만약 여러분이 이런 질문을 받았을 때, 정아의 동기를 유발하고 싶다면 어떻게 대답하실 건가요? 한 번 생각해 보시겠어요? 채우
호텔 결혼식 2부 식순(진행 순서) 대본. 채우미의 A to Z 총정리!

호텔 결혼식 2부 식순(진행 순서) 대본. 채우미의 A to Z 총정리!

채우미 결혼식 사회 뉴스에서는 결혼을 포기하는 사람들이 많아진다고 하는데, 체감상으로는 그런 뉴스가 확 와닿지가 않네요. 왜냐하면 지난 5월부터 11월까지 저의 주말은 결혼식 사회로 꽉 차 있기 때문입니다. 이번 주말도 연달아 세 번을 진행하고 왔는데.. 앞으로는 이런 스케줄을 지양하려고 합니다. 체력이..크흡... 30대는 웁니다.. 최근 스몰 웨딩, 하우스웨딩, 가족식 등등 결혼식의 규모가 작아지는 추세라고 하죠 하지만 결혼식 진행 스타일은 개인의 취향에 따라 진행하는 것이지, 트렌드가 중요한 것은 아닌 것 같습니다. 대규모의 성대한 호텔 결혼식을 지향하고, 진행하는 분들도 많거든요. 하여 호텔 결혼식을 준비하는 분들이라면 오늘 이 글에 집중해 주세요. 2부 피로연을 진행하는 순서에 대하여 알려드리겠습니다. 1부 예식도 알려달라고요? 1부 기본 예식 순서는 이미 포스팅을 해놓았으니 해당 글들을 참고해 주세요~! 먼저 확인해 주세요 결혼식 사회 대본, 사회자 멘트 준비한다면 이
[설문] 이웃1,000명 돌파 '무료' 이벤트는 무엇으로? (스피치 진단 / 스마트스토어 라방 컨설팅 / 세일즈 화법 컨설팅)

[설문] 이웃1,000명 돌파 '무료' 이벤트는 무엇으로? (스피치 진단 / 스마트스토어 라방 컨설팅 / 세일즈 화법 컨설팅)

안녕하세요 채우미입니다. 바쁘게 살고 있지만, 할 건 하는 채우미이기도 합니다. 현재 기준 저의 이웃수는 947명정도 되는 상황인데요 1,000명을 눈 앞에 두고 있습니다. 그래서 이웃수 1,000명이 되면 무료 이벤트를 한 번 진행해볼까 합니다. 아무래도 제가 잘 할 수 있는 도구를 활용해서 도움을 드리면 좋겠다는 생각입니다. 채우미 소개를 참고해주세요 다 퍼주는 Giver, 재능기부 천사가 되겠습니다. 채우미를 소개합니다. 최근 한 이웃님이 자신을 소개하는 글을 포스팅하셔서 나도 한 번 써볼까.. 하며 고민을 했습니다 (그 이웃... blog.naver.com 그래서 생각한 이벤트는 아래와 같습니다. 이 이벤트를 모두 진행할 수는 없고, 한 가지를 선택해서 진행해볼까 합니다. 그래서 이웃님들의 의견을 듣고 싶습니다. 채우미가 무료 이벤트로 진행했으면 하는 프로그램은 무엇인가요? 스피치 진단 발음, 발성, 말투 등에 고민이 있는 분 또는 나의 현재 스피치 수준을 진단해보고 싶은 분
부자의 그릇처럼 일에도 그릇이 있더라..

부자의 그릇처럼 일에도 그릇이 있더라..

일을 너무 많이 벌렸다. 이번 8월이 유독 더 그렇다. 9 to 6로 출퇴근을 하면서 회사 일은 회사 일대로 쌓이고, 주말에는 사회 진행 일이 수북이 잡혀 있다. 거기에 평일 밤에는 방송 스케줄까지 있다. (가끔 낮방송도 있어서 연차나 반차를 써서 메꾼다) 나의 하루는 아침 6시 반에 일어나 회사에 8시에 도착하면 1시간 정도 책을 읽고 회사 업무를 시작한다. 그러면서 점심시간이나 쉬는 타임에 틈틈이 방송을 준비한다. 그리고 퇴근 후에는 방송을 하거나, 다음 방송을 준비한다. 주말 낮에는 사회자 일을 한다. 그리고 다시 집으로 돌아와 방송을 하거나, 아니면 다음 주 방송을 준비한다. 강의가 있는 날에는 주말에도 강의를 준비해야 한다. 속이 울렁거릴 정도로 버거운 것이 사실이다. 솔직히 여기에서 일이 더 해야 하는 상황이 생긴다면 공황장애까지 느껴질 것 같다. 지금도 가슴이 답답하고, 심장이 쿵쾅거리면서 속이 메스껍다. 결국 일을 소화를 못하고 있는 것이다. 덕분에(?) 일의 퀄리티도
세일즈에는 갈등이 필요합니다. / 채우미 세일즈 화법, 스킬

세일즈에는 갈등이 필요합니다. / 채우미 세일즈 화법, 스킬

사람들은 갈등을 좋아할까요? 아니면 싫어할까요? 왠지 싫어할 것 같죠. 그런데 드라마나 영화를 보면 항상 갈등이 발생합니다. 주인공이 가장 사랑하는 것 (or 사람) 을 완전히 전복시키거나 주인공이 가장 열망하는 것을 빼앗아가버립니다. 갑작스러운 출생의 비밀을 알게 되거나, 신분 차이가 가는 남녀의 결혼은 언제나 반대가 따라오는 법이죠. 클리셰적이긴 하지만 그런 이야기에 많은 사람들이 아직도 열광을 합니다. 세일즈에서도 드라마처럼 적당한 갈등이 필요합니다. 특히 품질과 가격이 높은 상품(서비스)은 더더욱 그렇습니다. 고객들의 고민이 많아지는 상품일수록 갈등을 부여하며 빠르게 결정할 수 있도록 독려하는 것이 중요합니다. 혹시 나의 상품과 서비스가 고가로 책정이 되었나요? 그렇다면 이 글을 보면서 구매를 고민하는 고객을 독려하는 방법을 이해해 보세요. 무슨 말인지 모르시겠다고요? 몇 가지 세일즈 화법(스킬)을 가지고 설명해 보겠습니다. (이 글은 '세일즈 말부터 바꿔라'라는 책을 참고하
퍼스널 브랜딩의 힘은 실로 어마어마합니다. (feat. 쇼호스트, 사회자, 컨설턴트 채우미)

퍼스널 브랜딩의 힘은 실로 어마어마합니다. (feat. 쇼호스트, 사회자, 컨설턴트 채우미)

아침에 눈을 뜨는데, 갑자기 눈이 안 떠지고 눈알이 뜨거워지면서 너무 고통스러웠습니다. 부랴부랴 인공 눈물 몇 방울을 넣고, 눈을 감고 잠시 쉬었습니다. 몸은 천근만근이었고요. 일어날 힘도 없었어요. '하아.. 오늘 연차를 낼까..' 머릿속에서 이 생각을 수십 번 하다가.. '안 그래도 부족한 연차 아끼자!'라며 꾸역꾸역 일어나 출근 준비를 했습니다. 분명 최근에 '일요일에는 꼭 쉴 거예요!'라며 블로그를 작성했는데, 결국 지키지 못했습니다. 일을 벌릴 대로 벌려놓고 쉬면서 하는 것은 불가능했습니다. 그런데 참 신기한 건.. 몸은 너무나 고되고 힘이 든 데, 마음은 괜스레 즐겁다는 것입니다. 바쁘다는 것은 나를 찾는 사람이 많아졌다는 뜻이니깐요 나를 온라인에 알리기 시작하면서 많지는 않지만 소수의 고객들이 반응을 보이고 채우미를 찾습니다. 제 이름을 검색해서 들어오는 사람들이 생겨나고, 블로그 평균 이용 시간도 다시 늘어났어요 (1일 1포스팅 때는 평균 6분대였는데, 신경을 못쓰니
고객을 안달 나게 하고 싶으신가요? 이 세일즈 화법, 기술만 3가지를 기억하시면 됩니다.

고객을 안달 나게 하고 싶으신가요? 이 세일즈 화법, 기술만 3가지를 기억하시면 됩니다.

혹시 상품이나 서비스를 판매하고 계시나요? 누가 봐도 너무나 좋은 나의 상품(서비스)!! 자신 있게 고객에게 설명했지만, 판매로 이어지지 않는다면? 혹시 그동안 '내 상품이 이렇게 좋아!!!'라며 단순히 특장점과 기능을 나열하면서 설명만 하진 않으셨나요? 인간은 기대할 때 움직입니다. 움직인다는 것은 곧 생각과 행동이 변화하고 있다는 것이죠. 이러한 변화는 내가 고객과 고객의 기대감을 자극했을 때 나타납니다. 고객의 기대를 자극하고 그 기대를 확신으로 바꿔놓을 수 있다면 우리는 무슨 상품이든 판매할 수 있습니다. 고객이 기대심을 갖고 안달 나게 하는 세일즈 화법(기술)을 정리해 보았습니다. 여러 가지 방법이 있지만 저는 3가지로 정리하는 것을 좋아해서 딱 3가지만 작성해 보았어요 정말 효과를 확인할 수 있는 핵심만 정리하였으니 끝까지 읽으셔야 합니다! (이 글은 '세일즈 말부터 바꿔라', '듣자마자 사고 싶다'라는 책을 참고하여 작성하였습니다.) 이익을 강조하라 개이득 고객은 내가
논리적 말하기를 하고 싶다면 3가지만 기억하세요

논리적 말하기를 하고 싶다면 3가지만 기억하세요

평소에 말을 잘 못한다는 이야기를 듣고 있나요? 난 분명히 논리적으로 말하기를 했다고 생각했는데 상대는 답답하다는 반응만 보입니다. 분명 제대로 한 것 같은데 뭐가 제대로 전달이 안되는 건지 답답하기만 합니다. 누군가가 논리적으로 말하는 기술이 부족하다고 하는데 논리적으로 말하는 것이 무엇인지.. 잘 모르겠어요.. 사회에서 만난 지인들을 보면 이런 고민을 가지고 있는 사람들이 참 많습니다. 대화를 하면서 유난히 논리적으로 말하는 것이 힘들다면 아래 사항을 체크해 보세요 이 세 가지 사항만 체크하고 개선하더라도 말하기 수준이 확연히 달라질 거예요! 채우미도 이렇게 연습했거든요!!! ㅎㅎ 1. 생각을 정리하는가 2. 말의 의도를 명확히 하였는가 3. 상대가 이해할 수 있도록 정확히 표현하였는가 1. 혹시 생각나는 대로 필터링하지 않고 말을 전달하진 않았나요? 자신이 말하고자 하는 바를 정리하지 않았다면 두서없는 표현이 튀어나갈 수밖에 없습니다. 요즘 결혼과 이혼 사이라는 프로그램 '짤'
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